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猎户星空王兵:智能服务机器人成企业智能化重要载体

2019-11-28 09:37:43 来源:新浪科技 繁体中文 关闭 收藏 打印 复制

  海南网科技讯 据新浪科技消息 11月27日晚间消息,在2019WISE大会上,猎户星空首席战略官王兵提到,传统行业中很多线下的服务和消费场景,整个IT化水平、数字化水平和管理效率其实还相当落后,这是一个非常大的机会。

  他表示,随着人口出生率的下降,智能服务机器人能够帮助企业在物理世界完成更多工作,同时,智能服务机器人还能帮助企业通过数据,更加深入地了解用户需求。智能服务机器人已经成为帮助企业提高效率和推动企业智能化的重要载体。

  在目前智能服务机器人商业场景化问题上,王兵认为,目前智能服务机器人场景化较好都具备几个特征:用户需求相对明确,问答范围不是开放式问题而是相对封闭场景下的问答,大部分不需要深度思考,又具备比较大的人流量,使用频次足够多。如博物馆、商场等场景。

  王兵提到,智能服务机器人的场景化应用也有自身的挑战。核心在于“智能服务机器人很难找到大的标准化市场”,因此需要接入不同场景,每个场景都要做硬件定制、软件定制。“对我们来说,场景生态是极其重要的事情。猎户星空拥有超过200家生态合作伙伴。”(雪梅)

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