4月26日消息 为规范三亚旅游市场秩序,优化营商环境,提升市民游客的满意度,4月25日,三亚市市场监督管理局通报第二批投诉量高,存在虚假宣传、价格欺诈等违规经营行为的6家海鲜餐饮店和5家婚纱摄影企业。
目前,该6家海鲜餐饮店和5家婚纱摄影企业已被市场监管局要求在第三方平台下架处理,待整改完成、达到开业要求,通过复审,即可重新营业。名单如下:
海鲜餐饮店
三亚天涯区渔之味海鲜饭店
三亚兰姐川味海鲜加工摊
三亚渔夫之家餐饮管理有限公司
三亚天涯渔夫码头美食店
三亚凤凰渔来渔旺餐饮店
三亚海棠区厚海渔村海鲜店
婚纱摄影企业
三亚月下婚纱摄影有限公司(月下传媒)
三亚提拉米苏婚纱摄影有限公司
三亚芙拉薇尔婚纱摄影有限公司
三亚铂爵文化有限公司
三亚爱我视觉婚纱摄影有限公司(网上名称IO视觉)
三亚市市场监督管理局提醒,市民游客如遇到消费纠纷或发现存在欺客宰客等违法违规经营行为,可拨打12345热线反映或投诉举报。
严打哄抬物价!海南加强“五一”假日旅游市场监管
4月26日,记者从海南省旅文厅获悉,“五一”假期来临之际,海南省旅游市场综合整治工作领导小组办公室印发《关于进一步加强“五一”假日旅游市场监管的通知》(下称《通知》),要求各级旅文管理部门加强市场监管,有力保障安全放心、规范有序的旅游市场环境。
《通知》要求,各级旅文管理部门要高度重视旅游安全,对游客集中的交通枢纽、游客集散地、旅游住宿场所、餐饮娱乐场所要加强安全检查和管理,提前排除安全隐患。
要严管交通出行,确保旅游包车的安全。
要加强对景区内索道、缆车、大型游乐设施,其他文化和旅游公共场所、经营场所内锅炉、电梯等特种设备的安全检查,达不到安全要求的坚决停止运营使用,同时加强高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目安全监管。
要落实食品安全管理要求,督促旅游景区、各酒店按照市场监管和卫生健康部门要求,落实好食品在采购、运输、加工、贮藏等环节的安全管理措施。
要坚决查处不合理低价游、强迫消费等突出问题,严厉打击哄抬物价行为。
要引导旅游企业开展诚信服务、文明服务,提高旅游服务的质量和水平。
“五一”期间,海南省旅游市场综合整治工作领导小组将组织3个执法检查组赴市县开展假日旅游市场执法检查,及时查处各类欺客宰客违法违规行为。同时还委托第三方机构组成3个暗访组,以普通游客的身份赴市县餐饮、住宿等消费价格及服务质量开展“体验式”暗访。
此外,为营造诚信安心的消费环境,省市县有关部门将对主要餐饮负责人,景区景点、酒店、旅行社负责人,以及重点地区重点领域开展集中约谈,进一步强化经营主体责任意识,规范旅游市场经营秩序,营造诚信、文明、和谐的旅游市场环境。